Le contexte : un client envisage de développer son activité dans le secteur du matériel de bureau. Il nous demande de mener une étude de la concurrence régionale.
La mission : Nous menons une enquête permettant à notre client de connaître les fournisseurs, les volumes de ventes, les chiffres d’affaires, les tarifs pratiqués à la vente, les marges, les présentations catalogue, les opérations promotionnelles, les surfaces de présentation et de stockage de la marchandise, la distribution des commandes et les spécificités ou astuces de chaque enseigne.
Le résultat : notre client a pu se positionner sur le marché du matériel de bureau et se distinguer pour attirer une clientèle particulière.
NB : il ne s’agit pas d’espionnage (illégal car recueil d’informations par des moyens frauduleux) mais bien de veille concurrentielle où le recueil de l’information est fait en toute légalité !